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Bestellinfo
Registrierung, Anmeldung und PasswortUm als Neukunde in unserem Online-Shop bestellen zu können, bedarf es zunächst einer einmaligen Registrierung. Die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse sowie das von Ihnen gewählte Passwort dienen Ihnen anschließend als Login-Daten für weitere Bestellungen. Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Kontaktdaten werden von uns zur Beschleunigung des Bestellvorganges gespeichert – nach der einmaligen Eingabe Ihrer Daten genügt so ein einfaches Login, und Ihr Einkauf kann beginnen!Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es sich hier per E-Mail zusenden lassen. Navigation & ProduktauswahlDie Navigation erfolgt in unserem Online-Shop auf zwei Möglichkeiten: Entweder durch das linksseitige Kategorienmenü oder durch die darunter befindlichen Suchfelder. Diese gestatten es Ihnen sowohl, auf einen Blick sämtliche Produkte eines Herstellers einzusehen, als auch durch gezielte Suchanfragen die für Sie interessanten Produkte zu ermitteln.Jedes Produktfenster unterliegt dem selben Aufbau: Eine Kurzbeschreibung, der Preis, die Verfügbarkeit sowie ein Bild des Produktes sind sofort ersichtlich, eine detaillierte Beschreibung, technische Daten, eine Bildgalerie, Zubehöroptionen sowie Bewertungen unserer Kunden finden Sie im Karteikartensystem unterhalb. Die gewünschte Bestellmenge legen Sie im Eingabefeld direkt neben dem Bestell-Button fest. WarenkorbEine Kurzübersicht der im Warenkorb befindlichen Produkte inklusive Preisen sowie deren Gesamtsumme sehen Sie in der rechten oberen Ecke. Durch einen Klick auf „Kassa“ gelangen Sie zu einer detaillierten Auflistung, in der Sie die Stückzahl der ausgewählten Produkte verändern oder diese gänzlich entfernen können.Kassa: Zahlungsvarianten, Versandoptionen, Abholung & ReservierungDurch einen Klick auf den „Kassa“ Button unter der Warenkorb-Box oder in der Warenkorb-Übersicht gelangen Sie zunächst zu einer neuerlichen Übersicht Ihrer Produktauswahl (siehe Warenkorb). Falls Sie keine weiteren Produkte hinzufügen oder die Anzahl verändern möchten, bestätigen Sie Ihre Auswahl bitte durch einen Klick auf den „Zur Kassa“-Button. Prüfen Sie alle folgenden Angaben bitte besonders sorgfältig, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zu gewährleisten.Sie haben nun die Möglichkeit, unter den folgenden Zahlungsarten zu wählen: Bei Abholung, Nachnahme, Kreditkarte und Vorauszahlung (bei Vorauszahlung erhalten Sie unsere Bankdaten in Ihrer Auftragsbestätigung). Die für Sie verfügbaren Versandoptionen sowie die Versandkosten werden abhängig von Ihrer Bestellung und Lieferadresse dargestellt. Falls Sie Ihre Waren abholen möchten, markieren Sie bitte das entsprechende Optionsfeld. Falls Sie Produkte reservieren und später in unserem Ladenlokal abholen möchten, wählen Sie bitte die Versandoption "Abholung" und geben Sie an, wann in etwa Sie die Ware abholen möchten. Üblicherweise gilt die Reservierung für 48 Stunden. Sollten Sie ein Produkt längerfristig reservieren wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Sollte die gewünschte Lieferadresse von der aufgeführten, bei Ihrer Registrierung angegebenen Lieferadresse abweichen, geben Sie die entsprechenden Daten bitte unter dem Punkt „abweichende Lieferadresse“ an. Bestell-Abschluß & Hinweise zum weiteren AblaufBitte kontrollieren Sie abermals sorgfältig alle Daten. Nach Bestell-Abschluß erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail, welche die fehlerlose technische Abwicklung Ihrer Online-Bestellung bestätigt. Die eigentliche Auftragsbestätigung erhalten Sie anschließend von einem unserer Mitarbeiter. Sollten Sie trotz fehlerfreier Beendigung des Bestellvorganges auch nach mehreren Minuten keine Nachricht von uns erhalten, ist die Bestellung möglicherweise nicht bei uns eingelangt. Setzen Sie sich in diesem Falle bitte umgehend mit uns in Verbindung.Falls Sie Ihre Bestellung nach dem Bestellabschluß verändern möchten - etwa, um Eingabefehler zu berichtigen -, ist dies ausschließlich telefonisch oder per E-Mail und nur bis zum Zeitpunkt der Versandfreigabe möglich. Selbstverständlich werden Sie von uns vor dem Versand Ihrer Waren darauf aufmerksam gemacht, falls es zwischen den von Ihnen gewählten Komponenten zu Kompatibilitätsproblemen kommen könnte oder gewisse Kombinationen unserer Ansicht nach problematisch sind. Sollte Ihre Bestellung bis 14 Uhr bei uns eintreffen und sämtliche Produkte lagernd sein, werden diese in der Regel noch am selben Tag von uns versandt. Sie erhalten anschließend eine Versandbestätigung per E-Mail, die ihre Post.at-Paketnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie auf www.post.at jederzeit den aktuellen Status Ihres Pakets abfragen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, in dem Bereich „My Zone“ den Lieferschein, der ebenfalls die Versandnummer enthält, online einzusehen. Wir gestatten uns, Ihnen rund 1 Woche nach Versand Ihrer Ware per E-Mail eine Einladung zum freiwilligen Ausfüllen eines kurzen Feedback-Formulars zukommen zu lassen. Sollten Sie eine derartige Zusendung nicht wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung im Kommentarfeld an. Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung.
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Zahlungsformen:
Ladenlokal: Visa, Master Card, Diners Club, Bankomat, Bar
Web-Shop: Nachnahme, Kreditkarte, Vorauskasse Gratis Versand:
Ab einem Bestellwert von 200 (inkl. MwSt) liefern wir im Inland
versandkostenfrei (an Endkunden)! Bei einer Zusendung per Nachnahme ist
jedoch die Nachnahmegebühr zu bezahlen.
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RASCOM Computerdistribution Ges.m.b.H. | Huttengasse 71-75, A-1160 Wien Tel.: +43 (1) 4941395 DW 0, Fax: DW 10 Alle Angaben ohne Gewähr, sämtliche Irrtümer bezüglich Preis und Verfügbarkeit vorbehalten! Texte, Bilder und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Rechtsinhabers verwendet werden. © by RASCOM 2005 Alle genannten Warenzeichen, Marken sowie Produkt- und Firmennamen sind Besitz ihrer jeweilig registrierten Eigentümer. |
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