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Unsere Philosophie

Die RASCOM Computerdistribution Ges.m.b.H. ist auf den Vertrieb und die Distribution von PC-Zubehör für höchste Ansprüche spezialisiert, wobei End- und Geschäftskunden gleichermaßen von unserer nach strengen Qualitätskriterien selektierten Produktpalette, dem hohen Level an Verfügbarkeit, sowie unserem kulanten, persönlichen Service profitieren.

Den Kern unseres Leistungsspektrums bilden die drei Bereiche Kühlung (mit einem speziellen Fokus auf Silent-Komponenten), Design- und High-End Gehäuse sowie Qualitäts-Netzteile. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an hochwertigen Zubehörkomponenten (wie etwa externe Gehäuse, Wechselrahmen, Eingabegeräte, etc.) an, wobei wir auf neue Trends dank regelmäßiger Messebesuche, Direktimporten aus Fernost und ständigem Kontakt mit internationalen Herstellern rasch und flexibel reagieren können.

Die langjährige Zusammenarbeit mit namhaften Lieferanten aus Europa und Asien garantiert dabei eine einwandfreie, kontinuierliche und zuverlässige Orientierung. Um unseren hohen Qualitätsstandard sowie niedrigstmögliche RMA-Quoten gewährleisten zu können, unterziehen unsere Techniker sämtliche Produkte einer strengen Qualitätsprüfung. Die freundliche, zielstrebige Beratung durch unsere Mitarbeiter sowie das umfangreiche Informationsangebot unseres Online-Auftrittes erschließen unsere Produktpalette für unsere Kunden, die uns als kompetenten, verläßlichen Partner in Sachen Premium-Komponenten schätzen gelernt haben.

Was aber hilft das beste Produkt, wenn es nicht lagernd ist? Deshalb haben wir es uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden ein bestmögliches Level an Verfügbarkeit zu gewährleisten und eine Vielzahl von Produkten auch in größeren Stückzahlen ständig auf Lager zu haben. Möglich wird dies durch unser kompetentes Lagermanagement, zuverlässige Logistik und breit gefächerten Lieferantenkontakte.

Unser Verständnis von Qualität endet keineswegs bei der Auslieferung eines Produktes: Wir sind stets um reibungslose, kulante Garantieabwicklungen bemüht. Dank des hohen Qualitätsniveaus unserer Produkte können wir unseren Kunden neben der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kostenloses RMA-Handling innerhalb der Herstellergarantie bieten - aktuell lagernde Produkte tauschen wir im Regelfall sofort aus!

 
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