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Ihr RücktrittsrechtDas FernabsatzgesetzSollten die von Ihnen bestellten Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie – ausgenommen bei speziell auf Ihren Wunsch hin angefertigten, nicht in unserem allgemeinen Angebot befindlichen Waren – gemäß dem §5e des Fernabsatz-Gesetzes das Recht, binnen 7 Werktagen von Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann ohne die Angabe von Gründen erfolgen. Bedingung für eine vollständige Rückerstattung des Warenwertes und der Versandkosten ist jedoch, daß die Ware originalverpackt, ungebraucht und in einwandfreiem Zustand ist. Vom Gesetz gedeckt ist lediglich eine Begutachtung des Produktes, wie Sie etwa auch in unserem Ladenlokal erfolgen könnte. Sollte eine Inbetriebnahme erfolgen, Gebrauchsspuren erkennbar oder die Verpackung beschädigt sein, wird wie im Gesetz vorgesehen ein entsprechendes Benutzungsentgelt bzw. eine Wertminderung von der Rückerstattung abgezogen.Beachten Sie bitte, um das Verfahren so schnell und kostengünstig wie möglich zu halten, unbedingt unsere im folgenden Absatz erklärten Richtlinien zur Abwicklung von Rücksendungen! Rücksendung und RücküberweisungUm Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag anzumelden, verwenden Sie bitte unser Formular zur Abwicklung von Rücksendungen. Geben Sie an dieser Stelle wie angeführt Ihre Kundennummer, Ihren Namen, Ihre Adresse, eine gültige E-Mail Adresse und Telefonnummer, Ihre Bankverbindung, den Namen des Produktes sowie Rechnungsnummer und Lieferdatum an. Wählen Sie als Grund der Rücksendung die Option „Rücksendung gemäß Fernabsatz-Gesetz §5e“. Sollten Sie beim Einkauf per Kreditkarte bezahlt haben, können Sie unter dem Punkt „Verfahrensweise“ die Option „Rückbuchung“ auswählen. Anderenfalls erfolgt die Rücküberweisung per Banktransfer. Wenn Sie das Formular fertig ausgefüllt haben, klicken Sie bitte auf „Abschicken“. Wir bitten um Verständnis, daß wir Anfragen ohne geeignete Kontaktangaben leider nicht bearbeiten können.Es wird sich daraufhin in Kürze einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten von uns per E-Mail eine PDF-Datei mit einer RMA Nummer, welche der Sendung beigelegt wird. Warten Sie also bitte unbedingt unsere Antwort ab, damit die Abwicklung so schnell wie möglich erledigt werden kann. Für die Rücküberweisung per Banktransfer bzw. die Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte veranschlagen wir 1 Woche ab Erhalt der Rücksendung.
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Zahlungsformen:
Ladenlokal: Visa, Master Card, Diners Club, Bankomat, Bar
Web-Shop: Nachnahme, Kreditkarte, Vorauskasse Gratis Versand:
Ab einem Bestellwert von 200 (inkl. MwSt) liefern wir im Inland
versandkostenfrei (an Endkunden)! Bei einer Zusendung per Nachnahme ist
jedoch die Nachnahmegebühr zu bezahlen.
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RASCOM Computerdistribution Ges.m.b.H. | Huttengasse 71-75, A-1160 Wien Tel.: +43 (1) 4941395 DW 0, Fax: DW 10 Alle Angaben ohne Gewähr, sämtliche Irrtümer bezüglich Preis und Verfügbarkeit vorbehalten! Texte, Bilder und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Rechtsinhabers verwendet werden. © by RASCOM 2005 Alle genannten Warenzeichen, Marken sowie Produkt- und Firmennamen sind Besitz ihrer jeweilig registrierten Eigentümer. |
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